Faceland Antwerpen

{"placeId":"ChIJUZE1Q5D3w0cRg90wZjhs0LI","title":"Faceland Antwerpen","avg":4.1,"reviewsCount":172,"reviews":[{"n":"Cato Coenen","s":1,"t":"Ik heb Botox laten zetten in mijn voorhoofd, maar helaas met een teleurstellend resultaat. Toen ik dit meldde, kreeg ik te horen dat ik binnen twee weken had moeten terugkomen, omdat de arts dit altijd zo aangeeft. Echter, er is nooit iets tegen mij gezegd over een controleafspraak. Heel erg jammer.","d":"2025-08-24T11:14:42.378Z"},{"n":"Chantal Driesen","s":5,"t":"Voor de eerste keer filler laten zetten in mijn bovenlip (streepjescode, haha). Heel tevreden van de service, zowel op het Onthaal als bij Dr. Louise Peirsman. Veel uitleg en tips voor nazorg gekregen. En het resultaat mag er zeker zijn! Ik kom zeker terug ...","d":"2025-08-15T07:45:03.250Z"},{"n":"Fe Ivens","s":5,"t":"Mooie zaak heel vriendelijk personeel helpt je goed bij al je vragen","d":"2025-08-07T12:16:14.540Z"},{"n":"Deen B","s":1,"t":"Vandaag had ik een afspraak bij Faceland Antwerpen, maar door autopech liep ik vertraging op. Ik heb gebeld om dit op tijd te melden, en kreeg aan de lijn te horen dat ik “binnen 5 minuten op locatie moest zijn.” Ik arriveerde na 7 minuten, dus nét buiten de marge, en kreeg bij aankomst te horen dat mijn afspraak was geannuleerd wegens no-show.\nToen ik vriendelijk vroeg waarom dat zo snel gebeurd was, en uitlegde dat ik van tevoren had gebeld, reageerde de receptioniste bijzonder onbeleefd. Ze herhaalde meermaals “Ik versta u niet?” terwijl ik gewoon algemeen Nederlands sprak. Dit voelde opzettelijk denigrerend en respectloos.\nIk ben erg teleurgesteld in de gebrekkige klantvriendelijkheid, vooral aan de receptie. Er was geen begrip, geen empathie, en geen bereidheid om mee te denken enkel frustrerende communicatie. Voor een professionele kliniek mag je beter verwachten, zeker wanneer je als klant op tijd communiceert én probeert er alsnog te geraken.","d":"2025-08-07T11:56:59.563Z"},{"n":"jessica misko","s":5,"t":"Super tevreden van mijn behandelingen bij dokter Louise Peirsman! Ook receptioniste Natalia wil ik bedanken voor haar vriendelijke service. Dit is al de 4de keer dat ik kom en altijd super vriendelijk behandeld geweest!!","d":"2025-08-04T12:29:30.257Z"},{"n":"J Van B","s":5,"t":"Zeer tevreden! Professioneel verder geholpen en van begin tot eind een goede service gekregen.","d":"2025-07-31T17:58:26.928Z"},{"n":"Julie Van de kerkhove","s":5,"t":"Ik wordt altijd vriendelijk ontvangen bij Faceland Antwerpen. Daarna wanneer de afspraak begint wordt er duidelijk overlegd wat je graag zou willen. Hiernaar wordt ook geluisterd en gedaan. Ze nemen echt de tijd voor jou als persoon en leggen alles duidelijk uit. Ik raad dit zeker aan als je naar een professionele clinic opzoek bent waar ze weten wat ze doen. Mijn behandeling is altijd heel mooi er na en super natuurlijk zo als ik het wil!","d":"2025-07-30T18:58:37.339Z"},{"n":"La Femme Du Maghreb","s":5,"t":"Vandaag weer naar Faceland geweest voor wat aan Monumentenzorg te doen.\nIk werd er warm onthaald door Nathalie ze heeft me zeer vriendelijk en goed geholpen en geadviseerd. Ben zeer tevreden over de klantvriendelijkheid van Nathalie.","d":"2025-07-24T16:28:28.537Z"},{"n":"Ingrid VP","s":5,"t":"Tevreden met da gang van zaken in Faceland: Ianina Griniouk, uitstekende uitleg en resultaat. Ook de receptioniste Nathalia is zeer vriendelijk en behulpzaam.","d":"2025-07-24T14:09:00.243Z"},{"n":"C","s":1,"t":"Ik ben erg teleurgesteld in mijn recente bezoek. De ervaring met de baliemedewerker was ronduit slecht. Wat mij het meest stoorde was de arrogante houding en de pretentie waarmee ik werd geholpen — of beter gezegd, niét werd geholpen.\n\nHet verbaast me echt dat iemand zoals de baliemedewerker Nathalie met zo weinig klantvriendelijkheid op deze plek werkt. In plaats van behulpzaam en professioneel te zijn, straalde de medewerker vooral uit dat alles te veel moeite was. Als klant verwacht ik op z’n minst respect , maar dat was hier ver te zoeken.\nVind het ook niet erg professioneel als iemand een hele tijd op de telefoon zit terwijl er klanten in de wachtzaal zitten en wanneer een vraag word gesteld op de gsm verder word gezeten.\n\nZeer jammer, want daardoor zou ik niet meer komen, en het hier niet aanraden. Enkel voor de artsen wel. Hopelijk wordt hier iets mee gedaan, want dit was geen ervaring die ik nog eens wil herhalen.","d":"2025-07-23T21:00:08.231Z"}]}