Dernière mise à jour : 30/08/2026
Le service iGlowly est fourni par :
Mme Natalia Guribashvili
Entrepreneure indépendante exerçant au sein de JobYourself Coop SC
Chaussée de Charleroi 112
1060 Bruxelles
Belgique
TVA : BE 0479.233.349
iGlowly fournit un service de création, d’hébergement et de gestion de sites web destiné notamment aux cliniques esthétiques, cabinets médicaux, chirurgiens plasticiens et med spas.
Le service comprend exclusivement les éléments décrits sur la page de l’offre au moment de la commande et dans la formule choisie par le Client.
Il s’agit d’un service de site web géré fondé sur une structure, des directions visuelles et des composants existants. Les frais de lancement standard n’incluent pas la création d’un concept graphique entièrement original, d’une structure sur mesure ou de fonctionnalités personnalisées.
La commande est confirmée après le paiement des frais de lancement et la souscription au service mensuel.
En commandant, le Client demande expressément à iGlowly de commencer le travail de préparation du site immédiatement. iGlowly peut notamment réserver le projet, examiner le site existant, préparer les contenus, organiser les données, configurer l’environnement technique et commencer la migration dès réception de la commande.
Le Client peut demander l’annulation de sa commande dans les 24 heures suivant le paiement. Cependant, les frais de lancement ne sont pas remboursables, car le travail commence dès la confirmation de la commande.
Cette offre est destinée aux professionnels. Elle n’est pas proposée aux consommateurs pour un usage personnel.
Les frais de lancement couvrent le travail initial nécessaire pour préparer le site : organisation des informations, migration des contenus utiles, adaptation de la direction visuelle choisie, intégration des traitements, praticiens, tarifs et informations pratiques, configuration technique et préparation de la mise en ligne.
La formule dépend principalement du nombre de familles de traitements ou d’interventions à intégrer, et non d’un nombre fixe de pages.
Si le projet comprend plusieurs lieux, plus de 50 familles de traitements ou d’interventions, une photothèque importante, un site existant particulièrement complexe ou des besoins inhabituels, iGlowly peut proposer des frais de lancement adaptés avant de commencer.
Tous les prix sont indiqués hors TVA. La TVA applicable est ajoutée lors du paiement.
Après la mise en ligne, le service géré est facturé 99 € par mois, hors TVA, sauf tarif différent clairement indiqué lors de la commande.
Le service mensuel comprend les prestations présentées sur la page de l’offre, notamment :
Les mises à jour inutilisées ne sont pas reportées au mois suivant.
Les prestations supplémentaires, options et abonnements tiers sont facturés séparément lorsqu’ils ne sont pas expressément inclus dans l’offre.
Une mise à jour standard peut notamment comprendre :
Plusieurs petites modifications envoyées ensemble peuvent être traitées comme une seule demande.
Ne sont pas considérés comme des mises à jour standard :
Ces demandes peuvent faire l’objet d’un devis séparé.
Les corrections relevant de la responsabilité d’iGlowly, telles qu’un défaut d’affichage, une page indisponible ou un lien mal configuré par iGlowly, ne sont pas décomptées du quota de mises à jour.
Les délais publiés sur la page de l’offre sont des estimations.
Ils commencent lorsque le Client a fourni tous les éléments nécessaires, notamment ses contenus, traitements, tarifs, informations sur les praticiens, images, accès et validations.
Le calendrier peut être suspendu lorsque des informations sont manquantes, lorsqu’un accès n’a pas été fourni ou lorsqu’un contenu attend la validation du Client. iGlowly n’est pas responsable des retards causés par le Client ou par un prestataire tiers.
Le Client s’engage à :
Le Client reste seul responsable de ses actes médicaux, traitements, conseils, relations avec ses patients, allégations promotionnelles et obligations professionnelles.
iGlowly organise et présente les informations du Client avec soin et peut signaler les problèmes manifestes relevés dans les contenus.
Les fondations habituelles en matière de confidentialité, de cookies et de règles locales sont intégrées conformément à l’offre. Toutefois, iGlowly ne fournit pas de conseil juridique et ne garantit pas que le site répond à toutes les obligations particulières du Client.
Le Client reste responsable de la validation finale de ses contenus médicaux, mentions légales, allégations, témoignages, photographies avant/après, informations professionnelles et obligations réglementaires.
iGlowly peut refuser de publier ou retirer un contenu manifestement illégal, trompeur, non autorisé ou susceptible de créer un risque pour iGlowly ou pour les visiteurs du site.
Le nom de domaine reste la propriété du Client. Sauf accord distinct, le Client conserve son domaine auprès de son propre registrar et reste responsable de son renouvellement et de son paiement.
iGlowly peut modifier les paramètres nécessaires pour connecter le domaine au nouveau site. iGlowly ne résilie pas l’ancien hébergement et ne modifie pas la messagerie du Client sans vérification préalable.
Les services de messagerie, noms de domaine et autres services externes restent sous la responsabilité de leurs fournisseurs respectifs.
Le site peut contenir des liens, boutons, widgets, scripts ou modules fournis par des tiers, notamment :
iGlowly peut installer ou connecter un module standard conformément à l’offre. Le Client reste responsable :
iGlowly ne garantit pas la disponibilité, la sécurité, les performances ou la continuité d’un service tiers. Une modification ou une interruption décidée par un fournisseur tiers ne constitue pas une défaillance d’iGlowly.
Les intégrations nécessitant une API ou un développement personnalisé font l’objet d’un devis séparé.
iGlowly met en place les fondations techniques et structurelles décrites dans l’offre, notamment la structure des pages, le maillage interne, les métadonnées, le sitemap, les données structurées pertinentes et les redirections nécessaires.
iGlowly ne garantit aucune position particulière dans Google ou un autre moteur de recherche, aucune inclusion dans une réponse générée par une intelligence artificielle, ni aucun niveau de trafic, de demandes ou de chiffre d’affaires.
Les performances peuvent également être affectées par le domaine, les scripts tiers, les systèmes intégrés, la connexion du visiteur ou des facteurs indépendants d’iGlowly.
Le Client reste propriétaire de :
Les contenus rédactionnels commandés et payés séparément, notamment les pages achetées avec l’option de rédaction, appartiennent au Client dès leur paiement.
Les contenus rédigés par iGlowly spécifiquement pour la clinique dans le cadre des frais de lancement, sans avoir été achetés séparément, peuvent être réutilisés librement par le Client après 12 mois de service continu.
Le socle technique, le code réutilisable, le système de design, les composants, modèles, outils internes, automatisations et technologies propriétaires restent la propriété intellectuelle d’iGlowly.
Une copie exportable du site réalisé est disponible gratuitement après 24 mois de service continu. Elle comprend la réalisation du site et les contenus propres au Client, mais pas les outils internes, modèles génériques, automatisations ou technologies réutilisables d’iGlowly.
En cas de départ avant 24 mois, le Client peut demander une option de rachat anticipé. Son prix et son périmètre sont confirmés séparément.
Les paiements sont traités par un prestataire de paiement externe.
Si un paiement mensuel échoue, iGlowly peut en informer le Client et tenter de représenter le paiement. En l’absence de régularisation, le service et le site peuvent être suspendus.
Le Client reste responsable des sommes dues pour les périodes déjà commencées et des prestations supplémentaires qu’il a expressément commandées.
iGlowly peut modifier le tarif du service moyennant un préavis raisonnable. Le Client peut résilier avant l’entrée en vigueur du nouveau tarif.
Le service mensuel est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation déjà payée. Le site reste normalement accessible jusqu’à cette date. Les périodes déjà payées ne sont pas remboursées au prorata.
À la fin de l’abonnement, l’hébergement, la maintenance et la mise à disposition du site géré prennent fin. Le Client conserve son domaine, ses éléments d’identité, les contenus qu’il avait fournis et les autres éléments lui appartenant conformément à l’article 13.
iGlowly peut suspendre ou résilier le service en cas de non-paiement, d’utilisation abusive, de contenu illégal, de violation des présentes conditions ou de risque sérieux pour la sécurité ou la responsabilité d’iGlowly.
iGlowly s’efforce de maintenir le site accessible, sécurisé et fonctionnel, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue.
Des interruptions peuvent notamment résulter d’une maintenance, d’un incident de sécurité, d’une panne d’infrastructure, d’un service tiers ou d’un événement échappant au contrôle raisonnable d’iGlowly.
Dans les limites autorisées par la loi, iGlowly ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de chiffre d’affaires, pertes de clientèle, pertes de données provenant d’un service tiers ou conséquences d’informations incorrectes fournies ou validées par le Client.
iGlowly peut mettre à jour les présentes conditions afin de refléter une évolution du service, de l’offre ou des obligations légales.
La version applicable est publiée avec sa date de dernière mise à jour. Les changements importants concernant un abonnement actif sont communiqués au Client dans un délai raisonnable.
Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
En cas de différend, les parties chercheront d’abord une solution amiable. À défaut, les juridictions compétentes de Bruxelles seront compétentes, sous réserve des règles impératives applicables.
